Вперёд в социальных сетях:

Фотогалерея

Голосование
Кто лучший журналист газеты "Вперед" ? Алиса Мокроусова 10% Кира Самусевич 22% Константин Кизявка 22% Юлия Макарова 18% Виктория Климашевская 4% Наталья Копаева 8% Евгения Калинина 8% Юлия Твеленева 5% результаты и комментарии

День в календаре

Синема
Расписание сеансов вы можете узнать по тел.: (86354) 5-89-89  www.batayskcinema.ru

Афиша Батайск
18.05-26.05.12 здесь

Условия проведения корпоративного тренинга или  бизнес консультации:  1.Очный корпоративный тренинг проводится с группой до 10 человек, после предварительной  100% оплаты стоимости  тренинга,  на территории заказчика тренинга. Возможны выезды в города Ростовской области, Краснодарского и Ставропольского  края. Оплата  проезда тренера, проживание и суточные тренеру оплачиваются отдельно. РАСПИСАНИЕ корпоративных ТРЕНИНГОВ: · 10.00 - начало занятий. · c 13.00 до 14.00 - перерыв на обед · 18.00 - окончание занятий. 2. Очная консультация  проводится после  предварительной  100% оплаты.  Стоимость и полный  перечень вопросов, решаемых в процессе консультирования, тренингов,  семинаров вы можете получить, написав по адресу:  natstar53@mail.ru;   t2brostov@mail.ru или позвонив по телефонам: 8-928-109-38-39;  8-928-1-733-244 3.  В качестве первого  шага к возможному сотрудничеству,   предлагаю Вам  2-х часовую консультацию-встречу: лично в Ростове-на-Дону. На ней мы с Вами обсудим главные вопросы: · Текущее положение Вашей компании, фирмы · Проблемы, сложности и трудности, которые Вас заботят · Ваши цели, планы. · Возможные пути их достижения.                                                      Встреча деловая, никакой "воды" и эмоций. Вы получите реальные результаты, реальные рекомендации  по вашему  бизнесу: за 2 часа  нашей работы можно сделать много:  прояснить  ситуацию,  получить заряд бодрости и позитива. А  также "волшебные пендели" – я Вам  гарантирую! Для Вас это  лучший способ понять, насколько Вам по пути со мной как с бизнес- консультантом. Цена такой встречи - 3000 рублей. Среди фирм и организаций, чьи сотрудники прошли   семинары – тренинга проекта «Бизнес и Развитие» в разные годы были: ООО «РАТИСС - Ростов», ООО «МЦ Гиппократ», ООО «Компания  МТР», Муниципальное предприятие БИА «Вперед» г. Батайск;   книжные магазины № 33 «Вокруг света»; «Дом Книги» -  г. Ростова -на- Дону; книжный магазин г. Азова.                  Получили консультации и прошли  обучение менеджеры отдела закупок  фирмы  ОАО «Ростовкнига»,  сотрудники отдела продаж  газеты «Всё для Вас» г. Ростова-на-Дону,  сотрудники газеты «Таганий  РОГЪ» г. Таганрог сотрудники газеты  «К Вашим Услугам» г. Шахты, «Издательский Дом Перегудова». Все эти фирмы успешны. А как Ваши дела? ПРИМЕРНЫЙ ПЛАН Семинара - тренинга для продавцов книжных  магазинов. 1. Перед тренингом проводиться обязательная диагностика работы продавцов и  магазина, используется техника «Тайный покупатель» - 1 день        2.Тренинг проходит в 1 день – 8  часов или в два дня по 4 часа. Основные темы тренинга: 1.Цели и задачи коллектива магазина и основные конкурентные преимущества у данного коллектива. Определение Миссии данного магазина. Выявление  близлежащих, а так же  перспективных Целей сотрудников магазина при работе с Покупателями. Различные способы мотивации персонала  для достижения целей, выполнения плана. 2..Фирменные стандарты магазина по отношению к Клиенту - залог успешных продаж. 3. Модели поведения продавцов в торговом зале и типовые ошибки в работе продавцов. Диагностика работы продавцов.  4. Стили продаж. Внутренние установки продавца-консультанта как секрет эффективных продаж. Формирование эффективных личностных стратегий при продаже. Формирование позитивного имиджа продавца-консультанта. 5. Установление контакта с клиентом. Типы клиентов по особенностям поведения. Тренировка навыков установления контакта с клиентами различных типов. Создание доверительных отношений. Приветствие клиента, и элементы приветствия. Установление контакта с несколькими покупателями.  Особенности работы с постоянными клиентами.     6. Чего хотят клиенты? Выявление потребностей клиента. «Лестница потребностей» Потенциального покупателя.   Виды потребностей  Покупателей при покупке  книг, дорогой  сувенирной продукции. Использование различных типов вопросов с целью получения и уточнения информации. Виды вопросов в процессе прояснения ожидания клиента. Особенности использования открытых вопросов. Подтверждение выбора клиента.  7. Презентация товара (книги, канцтоваров). Особенности продажи «массовки» и «престижной группы». Вопросы относительно стоимости покупки и как их задавать правильно. Можно ли начинать презентацию с самой дорогой модели? Речевые модули для  представления изделий с различной стоимостью. Психология принятия клиентом решения о покупке изделий с различной стоимостью. Типичные ошибки продавцов при презентации изделий. Перевод характеристик изделий - на язык выгоды для клиента. Связь анализа потребностей и аргументацией преимуществ изделия для клиента. Эмоциональные образы при презентации. 8.Работа с возражениями. Основные причины и виды возражений клиентов. Стереотипы эмоционального отношения продавцов к возражениям клиентов. Разработка примеров из практики. Технология работы с возражениями относительно качеств товара, условий сотрудничества и цены товара. 9.Подведение клиента к намерению купить. Приемы оказания убеждающего воздействия на клиента. Тренировка умения «закреплять» продажу. 10.Работа в конфликтных ситуациях. Правила поведения в конфликтных ситуациях. Основные этапы разрешения конфликтной ситуации. 11.Типовые ошибки сотрудников магазинов при  работе с Покупателями, во время разговоров по  «рекламному телефону», при общении с «тяжелым Покупателем» и др. Каждая задача тренинга решается в следующем режиме:  · Тренинг проводится не как лекция, а как комплекс упражнений, построенных по следующей циклической схеме: Называется "сложная" ситуация с Клиентом,  и упражнение для отработки  этой ситуации.  · Затем прием отрабатывается на собственных товарах. · Следующий этап тренинга – это работа в «парах и тройках», для закрепления речевых модулей.  «Ролевые игры».                                          Для лучшего усвоения материала  тренинга, через 2 недели проводиться  групповая консультация, на которой,  рассматриваются сложные ситуации в работе  продавцов,  «сложные возражения Клиентов», рассматриваются  ответы на «сложные вопросы» Клиентов. Для успешного освоения материала, после консультации проводиться «зачет» в виде деловой игры.  Время работы - 4 часа. Вы  можете заказать тренинг, написав по адресу: E-mail:  natstar53@mail.ru или позвонив по телефонам:8-928-109-38-39           ПРИМЕРНЫЙ ПЛАН Семинара - тренинга для отделов продаж газет. Предлагаем Вам следующий  примерный план  совместной    работы, по построению отдела продаж  в Вашей газете: 1.Диагностика работы газеты (кто  продает газетную полосу, как продает, какие условия необходимо  соблюсти, для того, чтобы заработал отдел продаж, как строиться бизнес-процесс и т.д.). 2.По итогам диагностики  составляется план последующих активных совместных действий (прием на работу новых трудолюбивых сотрудников или  «воспитание» старых сотрудников, в соответствии с новыми задачами газеты, создание документации для успешного построения бизнес-процесса и т.д.) 3.Построение системы профессионального обучения сотрудников газеты для осуществления успешных продаж газетной полосы. 4.Внедрение  новых технологий  продаж газетной полосы в постоянную работу сотрудников газеты. Стоимость предлагаемой работы:   По  договоренности. Для лучшего усвоения материала  тренинга, через 2 недели проводиться  групповая консультация, на которой,  рассматриваются сложные ситуации в работе  сотрудников газеты, «сложные возражения Клиентов», рассматриваются  ответы на «сложные вопросы» Клиентов. В этот же день, для успешного освоения речевых модулей, моделей поведения сотрудников газеты, после консультации проводиться зачет в виде деловой игры. В конце тренинга выдается полное методическое пособие с описанием всех ситуаций, проработанных на тренинге.                                                                                В процессе подготовки и проведения тренинга, проводится консультация сотрудника газеты, назначенного  администрацией, о  методах внедрения  новых технологий продаж.  Эта работа входит в  стоимость оплаты тренинга. В дальнейшем, после построения отдела продаж, регулярно проводятся бизнес - консультации  сотрудников газет для быстрого и успешного  внедрения  новых технологий в бизнес-процесс. Оплата консультаций по договоренности. Начало тренинга проводится в удобное время после 100% предоплаты. Для связи:  E-mail -   t2brostov@mail.ru;   natstar53@mail.ru или позвонив по телефонам:  8-928-109-38-39;  8-928- 1-733-244                                                                                                                                                                           С уважением  менеджер программы Николай Ковалев.

 

< 0 Оставьте комментарий Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь чтобы комментировать от своего имени Ответьте на вопрос чтобы доказать что вы человек: Два плюс три будет (цифра)

ВОПРОС-ОТВЕТ
Знай свои права потребителя!